לכאורה, אין שום דבר רע בארגונים שהעובדים שלהם שבעי רצון.
כאלה שמסופקים מהעבודה ומהתגמול, ששמחים על המקום שהם נמצאים בו.
אבל יש הבדל בין שביעות רצון, לרצון להגיע כל יום בבוקר לעבודה. והרצון הזה הוא בדיוק הפתרון למחוברות הארגונית, שמחלקות משאבי האנוש ברחבי העולם מנסות לפצח כבר כמה שנים.
לדבר הזה קוראים אושר ארגוני, וכן, הוא הופך את העובדים ל”יותר” – יש להם יותר מוטיבציה, הם יצירתיים יותר, יוזמים יותר.